Política de Privacidad – IDEPP
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El Instituto de Desarrollo Personal y Profesional – IDEPP S.A., a través de sus sitios oficiales:
- Web institucional: www.idepp.net
- Plataforma de cursos eCampus: www.ecampus.idepp.net
está comprometido con la protección de la información personal de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando accede o utiliza nuestros sitios, cursos virtuales y servicios de atención psicológica en línea.
- Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos demográficos: edad, ciudad, país, intereses.
- Información de transacciones: detalles de compras, facturación y entregas de servicios.
- Datos de registro en eCampus: usuario, contraseña, historial de cursos, evaluaciones y calificaciones.
- Datos de atención psicológica: información proporcionada por el paciente durante el registro o las sesiones (historial clínico, síntomas, objetivos terapéuticos).
Toda información se solicita de manera voluntaria y se utilizará únicamente para los fines descritos en esta Política.
- Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Proveer y mejorar nuestros servicios y productos, incluyendo cursos virtuales y atención psicológica.
- Gestionar registros de usuarios, pedidos y seguimiento académico en eCampus.
- Procesar pagos y entregas de servicios.
- Enviar boletines, promociones y novedades sobre nuestros cursos y productos (si el usuario ha dado su consentimiento).
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestros sitios web y plataformas de aprendizaje.
- Dar seguimiento y soporte en atenciones psicológicas virtuales, garantizando confidencialidad y ética profesional.
Los usuarios pueden darse de baja de boletines o publicidad en cualquier momento, mediante los enlaces de cancelación incluidos en los correos o modificando sus preferencias en su cuenta.
- Protección de datos en cursos virtuales
- Los datos proporcionados en eCampus se usan exclusivamente para la gestión académica, seguimiento de progreso y administración de cursos.
- IDEPP no compartirá información académica ni personal con terceros sin consentimiento, salvo obligaciones legales.
- La información se almacena de manera segura y se eliminará al finalizar el curso según las políticas de conservación de datos.
- Privacidad en atenciones psicológicas virtuales
- Las sesiones virtuales (Zoom, Google Meet u otras plataformas) son confidenciales y cumplen normas éticas y de privacidad.
- Cualquier registro de sesiones requiere consentimiento explícito del paciente.
- IDEPP implementa medidas de seguridad, como cifrado y acceso restringido, para proteger la información durante las sesiones.
- Los pacientes deben aceptar expresamente estos términos antes de iniciar sesiones virtuales.
- Cookies
- Una cookie es un archivo que se almacena en su dispositivo para mejorar la experiencia en el sitio web.
- Usamos cookies para identificar páginas visitadas, frecuencia de visitas y preferencias de navegación.
- La información se utiliza únicamente con fines estadísticos y para optimizar nuestros servicios.
- Usted puede aceptar, rechazar o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador; algunas funciones podrían no estar disponibles si se rechazan.
- Enlaces a terceros
Nuestros sitios pueden contener enlaces a otros sitios web de interés.
- Una vez que haga clic y abandone nuestros sitios, IDEPP no tiene control sobre dichos sitios y no se responsabiliza por sus políticas de privacidad o protección de datos.
- Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar información personal.
- Control y acceso del usuario
Usted puede, en cualquier momento:
- Modificar sus datos personales y preferencias de contacto.
- Cancelar la suscripción a boletines o publicidad.
- Solicitar información sobre los datos que hemos recopilado y, cuando sea aplicable, pedir su eliminación.
IDEPP no venderá, cederá ni distribuirá su información personal sin su consentimiento, salvo que lo exija la ley o una orden judicial.
- Seguridad de la información
IDEPP utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.
- Solo personal autorizado tiene acceso a los datos para los fines definidos en esta Política.
- Los sistemas y procedimientos se actualizan constantemente para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.
- Transferencia internacional de datos
En caso de que los datos sean almacenados o procesados en servidores fuera de Nicaragua:
- IDEPP asegura que la transferencia cumpla con las leyes aplicables de protección de datos.
- Los usuarios dan su consentimiento para esta transferencia al aceptar esta Política.
- Conservación de datos
- Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir los fines descritos, obligaciones legales o contractuales.
- Una vez cumplido el propósito, la información será eliminada o anonimizada de manera segura.
- Cambios en la Política
IDEPP puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
- Los cambios serán efectivos al publicarse en nuestros sitios (www.idepp.net, www.ecampus.idepp.net).
- Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.